电信宽带到期后仍然收费

[不指定 2010/06/04 09:12 | by Totti ]
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电信宽带到期后一个月,要注销仍然要被收费,于是我把上海电信投诉到了工信部,没想到啊,问题还真解决了,问题解决了啊,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香!

大家被电信欺负的话,也到工信部网站投诉一下吧:
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

投诉全文:
引用
我09年办理的预付费包年套餐1M,于2010年4月30日到期,5月1日不能上网。

今天6月1日,因近期要离开上海,向上海电信咨询注销事宜,被告知,需要补交5月1日-30日的月租140元,才能申请注销,拆机。

我认为电信预付费套餐一年,那么合同有效期就是一年,到期后,在我没充值的情况下,不能使用宽带,就不会继续产生费用;而且在5月1日-30日,我也没有接到上海电信任何的电话通知,如果我不注销将会产生新的套餐费用。

对上海电信的这种处理方式,我觉得严重违反中华人民共和国合同法中“平等、自愿原则”的原则,因为合同到期后产生的费用,这是被续费,而且我在这个月也没享受到这个宽带使用。

上海电信网上QQ客服工号:工号******

我要求的处理:
办理注销、拆机业务,不需缴纳不合理的合同有效期之外的月租费用(2010年5月)。


希望工信部给我做主,消除中国电信这个不合理的收费项目!
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